# 行业需求库 - 餐饮行业

> 需求等级：中
> 所有价格/案例均为公开检索信息或示例，交付时需客户确认。

## 目标客户

连锁餐饮、私房菜、咖啡茶饮、火锅烧烤

## 核心痛点

- 重复咨询多
- 订座/排队管理乱
- 会员复购弱
- 营业时间外咨询流失

## 典型场景

订座（时间+人数）、菜单推荐、营业时间/排队/停车、会员积分、外卖引导

## 知识库必备

- 营业时间
- 订座规则
- 招牌菜
- 包间/停车
- 会员活动

## 人设建议

热情店员

## 开场白示例

"嗨～欢迎咨询【店名】！订座、菜单、营业时间随时问我～"

## 卖点话术

"订座信息直接推送到老板微信，员工专注服务。"

## 合规红线

预订规则需明确，不自行承诺留位时长
