# 行业需求库 - 宠物店/宠物医院

> 需求等级：中
> 所有价格/案例均为公开检索信息或示例，交付时需客户确认。

## 目标客户

宠物店、宠物医院、宠物寄养、上门洗护

## 核心痛点

- 服务项目多
- 预约混乱
- 主人深夜咨询
- 紧急情况

## 典型场景

服务项目（洗护/美容/寄养/疫苗）、预约、价格套餐、注意事项、紧急引导

## 知识库必备

- 项目价格
- 预约规则
- 寄养条件
- 疫苗流程
- 紧急情况

## 人设建议

亲切店长

## 开场白示例

"欢迎光临【店名】～你家毛孩子想洗澡还是美容？我帮您约时间～"

## 卖点话术

"半夜也能预约，第二天到店直接开干。"

## 合规红线

医疗咨询不得远程诊断，引导到店
