把部门在已有系统上构建的 Agent 能力，迁移到 CloudAgent 框架构建，统一输出到 AssistantApp 触达用户。
核心待定：专家目录的定位 —— "Platform 技术专家" vs "Cloud Platform技术专家"，名字决定了承载范围和对外口径。
WB 需支持 内部可见 / 外部可见 权限分层，预计最快 5 月底上线。
👉 WB 专家 Demo

三个 Q（ServiceBot-A、ServiceBot-B、ServiceBot-C）通过 IM 渠道（IM、飞书、Slack、Teams）及 Workbuddy 触达客户。
后端系统是一体的，前端多渠道分发。属于Cloud Platform创新场景，同时维护好大客户体系。

现有基础已具备（TCCLI → Skill 封装），核心问题是缺少宣传口径。
CLI 是命令式，Skill 是声明式 —— Skill 依赖大模型转换为命令执行。
喜茶等客户已关注阿里云 Skill 广场，主推 ServiceBot-A/ServiceBot-B 集成方案，备选 Skill 广场自助方案。